Likainen, arvoton, epärehellinen myyntityö – tottako? Osa 2
Miksi kirjoitan myynnistä blogissa, minkä pitäisi liittyä henkiseen työhyvinvointiin ja johtamiseen? (Huom. oikeastaan laajan johtamis-näkökulmani kautta kaikki liittyy tavalla tai toisella johtamiseen.) Siihen on kolme syytä: sisäinen myynti, asiakaslähtöisyys ja arvot. Sisäinen myynti tarkoittaa kommunikaatiota ja sen perustelemista, miksi teemme asiat siten kuin teemme. Jokainen esimies ja johtaja tarvitsevat sisäisen myynnin taitoa, jotta he saavat
Likainen, arvoton, epärehellinen myyntityö – tottako? Osa 1
Kauppakorkeakoulussakaan myynnistä ei juurikaan puhuttu vakavasti. Markkinoinnin luentosisällöt kyllä sivusivat myyntiä aiheena ja joku kirjakin siitä oli tentissä, mutta pureutumista ja paneutumista aiheeseen, saati myynnin oikeaa harjoittelua ei ollut lähimaillakaan. Erikoista. Oman teoriani mukaan tähän yksi syy on se, että myyntiä ei pidetä arvokkaana työnä, vaan enemmänkin pakollisena pahana, joka täytyy tehdä sitten kun on
Valinnanvaikeus, päätösväsymys ja verensokeri
Miksi ihmeessä päätöksenteko voi olla niin vaikeaa..? Päivittäin yksilö tekee erilaisten arvioiden mukaan päätöksiä muutamasta sadasta yli kymmeneen tuhanteen; valtaosa triviaaleja, osa oikeasti merkityksellisiä. Päätöksien määrä vaihtelee sen mukaan, luemmeko kaikkein pienimmätkin mikro-valinnat päätöksiksi. Valtavan määrän tehtyjä päätöksiä mahdollistaa se, että olemme ulkoistaneet ne tietoisen mielemme saavuttamattomiin ns. autopilotin tehtäväksi. Jopa suuri osa niistä päätöksistä,
Vanhan liiton kommunikointia
Nykyajan hyper-nopeassa ja jatkuvasti muuttuvassa maailmassa kaaosteoria on enemmän kuin arkipäivää; perhosen siivenisku toisella puolella maapalloa todella voi aiheuttaa pyörremyrskyn toisella puolella. Yksi vuotanut sähköposti tai yksi hukkaan mennyt muistitikku voivat aiheuttaa sodan toisaalla ja romahduttaa pörssin toisaalla. Toisaalta kaikki tieto on jo kaikkien ulottuvissa, mutta silti ehkä enemmän tietoa pyritään salaamaan, kuin koskaan aiemmin.
Kehityskeskustelujen miinakenttä
Ollessani kuuntelemassa Juhani Kauhasen (Aalto-yliopisto), kirjajulkaisua Esimies palkitsijana 10.2.2015, esille nousi monia hyviä ja tärkeitä teemoja palkitsemisesta ja esimiestyön eri puolista. Selvästi aihe oli mielenkiintoinen, koska ajatukset ovat pinnassa vielä melkein kuukauden jälkeen. Yksi eniten ajatuksiani herättänyt teema oli kehityskeskustelujen käyminen yrityksissä. Mikä voi mennä kehityskeskusteluissa pahasti pieleen..? Ensimmäinen miina piilee prosenteissa. Totuus on se,
”Olen vain maisteri” – Osa 2
Positiivinen tulkinta: Pilven hopeareunus piilee siinä, että tekstin ensimmäisessä osassa mainittu lause sisälsi myös paljon viisautta. ”Älä oleta, että tiedän kaikkea..” Loistava huomio. Kyseessä oli kuitenkin selvästi terävä ja älykäs, koulutettu henkilö, jolla ei ollut ongelmia pysyä asiassani perässä, niin silti hän ei ollut ylpistynyt jo olemassa olevasta tiedostaan. Opittavaa riittää vielä. Tämä on aivan
“Olen vain maisteri” – Osa 1
Olin jokin aika sitten pitämässä presentaatiota asiakkaalla ja selitin muutamia vaikeitakin asioita liittyen monimuuttujamenetelmiin ja niiden käyttöön työhyvinvoinnin tutkimuksessa. Kesken presentaation asiakas totesi, että ”älä oleta, että tiedän ja ymmärrän kaiken tästä, olen vain joku köykäinen maisteri”. Tämä lause oli selvästi hieman pilke silmäkulmassa heitetty ja hieman naurahdimme siihen päälle. Jostakin syystä lause jäi kaikumaan
Kyllä <em>ei</em> on hyvä!
Tuomas Kyrön kirjoittamaa uusinta Mielensäpahoittajaa lukiessani mietin, että päähahmon päivittelyt ovat monessa kohtaa todella realistisesti naulankantaan osuvia ja silti kaikessa yrmeydessään sydäntälämmittäviä ja hymyilyttäviä. Huomion arvoista on kuitenkin maailmankatsomus, puheenparsi ja ajatuksenjuoksu, jossa jokainen lause aloitetaan kyllä-sanalla, vaikka heti seuraava sana olisikin ei ja sitä seuraisi kielteinen lause. ”Kyllä ei ole hyvä tehdä liikaa töitä tai ihmisen nuppi himmenee täysin.”