Reilu viikko sitten matkustin julkisella kulkuneuvolla p\u00e4\u00e4kaupunkiseudulla kohti toimistoamme. Bussi oli normaalisti t\u00e4ynn\u00e4 ihmisi\u00e4 ja istuin tapani mukaan ajatuksissani katsellen vuoron per\u00e4\u00e4n satunnaisia ihmisi\u00e4 ja vuoron per\u00e4\u00e4n ulos ikkunasta. Pian tempauduin pois ajatuksistani ja aloin seuraamaan er\u00e4st\u00e4 todella mielenkiintoista keskustelua. Keskustelua, joka tapahtui aivan toisessa p\u00e4\u00e4ss\u00e4 bussia, josta en kuullut sanaakaan ja jonka kielt\u00e4 en ymm\u00e4rt\u00e4nyt.<\/p>\n
Ensin kiinnitin huomioni kahteen aikuiseen henkil\u00f6\u00f6n, jotka istuivat vierekk\u00e4in ja k\u00e4viv\u00e4t keskustelua – viittomakielell\u00e4<\/em>. Eleet ja ilmeet v\u00e4rittiv\u00e4t keskustelua ja puheenvuorot vaihtelivat aaltoillen. Huomioin tilannetta v\u00e4h\u00e4n kuin tennisottelussa; sy\u00f6tt\u00f6, palautus, k\u00e4mmen pitkin linjaa, rystyll\u00e4 takaisin ja niin edelleen pallon vaihtaessa puolta kent\u00e4ll\u00e4. Nopeasti huomasin, ett\u00e4 keskustelussa oli mukana muitakin henkil\u00f6it\u00e4. K\u00e4yt\u00e4v\u00e4n toiselta puolelta ikkunan vierest\u00e4 v\u00e4liin hypp\u00e4si kommentoimaan kouluik\u00e4inen lapsi reppu tiukasti sel\u00e4ss\u00e4\u00e4n. Muiden keskustelijoiden huomio kiinnittyi t\u00e4ysin h\u00e4neen ja h\u00e4nen asiaansa. T\u00e4ss\u00e4 vaiheessa huomasin, ett\u00e4 keskustelijoita oli kaiken kaikkiaan kahdeksan, koululaisia ja ilmeisesti heid\u00e4n opettajiaan. Keskustelu jatkui muutaman minuutin puolelta toiselle ja seurasin sit\u00e4 silm\u00e4 kovana, mit\u00e4\u00e4n kuulematta tai viitottua sanaakaan ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4tt\u00e4. Siit\u00e4 olen kuitenkin varma, ett\u00e4 paljon sanottiin ja asioita edistettiin<\/em>. Lopulta ryhm\u00e4 poistui bussista ja pohdin n\u00e4kem\u00e4\u00e4ni.<\/p>\n Kuinka t\u00e4rkeit\u00e4 eleet ja ilmeet <\/em>ovatkaan kaikessa viestinn\u00e4ss\u00e4mme. Jokainen puheenvuoro sis\u00e4lsi viittomisen lis\u00e4ksi ilmeit\u00e4 ja pienempi\u00e4 tai suurempia eleit\u00e4 k\u00e4sill\u00e4 ja vartalolla, joilla kaikilla oli oma roolinsa viestin s\u00e4vyn tulkitsemisessa. \u00c4\u00e4nt\u00e4k\u00e4\u00e4n ei kuulunut, mutta silti oli mahdollista saada hyvinkin voimakkaita viestej\u00e4 ja v\u00e4rik\u00e4st\u00e4 kommunikaatiota v\u00e4litetty\u00e4 bussin toiselle laidalle.<\/p>\n K\u00e4ydess\u00e4mme omia keskustelujamme \u00e4\u00e4neen ty\u00f6paikoillamme ja vapaa-ajallamme, unohdamme usein sanattoman viestinn\u00e4n merkityksen, tai merkitys hukkuu sanottujen asioiden volyymin alle<\/em>. Silti tulkitsemme sit\u00e4 jatkuvasti alitajunnan kautta. Jos vastaan k\u00e4det puuskassa kysymykseen, neutraaliksi tarkoitettu vastaukseni muuttuukin negatiivis-s\u00e4vytteiseksi. Jos k\u00e4\u00e4nn\u00e4n itseni kyljitt\u00e4in keskustelukumppaniini, kerron h\u00e4nelle v\u00e4h\u00e4isest\u00e4 kiinnostuksestani. Jos taas nojaudun kohti, osoitan keskittymist\u00e4 ja mielenkiintoa. Avoimena olevat k\u00e4det, k\u00e4mmenet yl\u00f6sp\u00e4in asetettuna kertovat avoimuudesta ja my\u00f6t\u00e4tunnosta. Suljetut k\u00e4det tai osoittava sormi kertovat vastustuksesta, vallasta ja m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4misest\u00e4. Unohdamme n\u00e4m\u00e4 paljon kertovat viestit usein, koska oletamme asian menev\u00e4n sit\u00e4 paremmin perille, mit\u00e4 kovemmin sen sanomme. Sivuuttamalla kehonkielen keskustelusta, olemme jo ottaneet ensimm\u00e4isen askeleen v\u00e4\u00e4rinymm\u00e4rryksen tiell\u00e4. Viittomakieless\u00e4 kehollinen viestint\u00e4 on automaationa mukana, eik\u00e4 sit\u00e4 voi j\u00e4tt\u00e4\u00e4 huomioimatta, mik\u00e4li haluaa ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 toisen ihmisen oikein.<\/p>\n Ent\u00e4p\u00e4 bussissa olleen ryhm\u00e4n keskustelijoiden keskittyminen? Jokainen, joka halusi olla mukana keskustelussa, seurasi tarkasti jokaisen keskustelijan puheenvuoroa. Keskittyminen k\u00e4ynniss\u00e4 olevaan asiaan ja kuhunkin puheenvuoroon oli v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4<\/em>, jos halusi itse sanoa jotain v\u00e4liin tai ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 kokonaiskuvan. Kuvitelkaapa, jos joku olisi alkanut kesken keskustelun r\u00e4pl\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n \u00e4lypuhelinta tai vastaamaan pikaisesti pariin meiliin. Uskoisin, ett\u00e4 k\u00e4rryilt\u00e4 putoaminen ja keskustelusta itsens\u00e4 pois lukeminen olisi tapahtunut v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti. Ep\u00e4kohteliasta, v\u00e4linpit\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4 ja jopa loukkaavaa k\u00e4yt\u00f6st\u00e4, kenties? Silti teemme t\u00e4t\u00e4 jatkuvasti arjessamme. Ty\u00f6kaveri tulee pyyt\u00e4m\u00e4\u00e4n neuvoa, ja vastaan kysymykseen mumisten nostamatta katsettani n\u00e4yt\u00f6st\u00e4. Osoitanko t\u00e4ll\u00f6in aitoa kiinnostusta kysyj\u00e4n asiaan? Keskustellessamme kaveriporukalla kahvilla, hapuilen puhelimeni taskusta ja alan selaamaan somea l\u00e4pi. Vaikutus yst\u00e4vien mukavaan kahvihetkeen voi olla kovin et\u00e4\u00e4nnytt\u00e4v\u00e4\u00e4 ja ep\u00e4mukavaakin?<\/p>\n En ole perehtynyt viittomakieleen tarkemmin, enk\u00e4 voi olla varma, olenko tehnyt oikeita tulkintoja n\u00e4kem\u00e4st\u00e4ni keskustelusta. Karrikoinut olen varmasti. Ainakin aion itse ottaa sanattoman viestinn\u00e4n paremmin huomioon omassa k\u00e4yt\u00f6ksess\u00e4ni ja olla aidosti l\u00e4sn\u00e4 niiss\u00e4 keskusteluissa, joissa minulla on kunnia olla mukana. Melko varmasti seurauksena on, ett\u00e4 empaattisuuteni paranee, tulen varmemmin oikein ymm\u00e4rretyksi <\/em>ja\u00a0oma ymm\u00e4rrykseni toisten ajattelusta lis\u00e4\u00e4ntyy<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Reilu viikko sitten matkustin julkisella kulkuneuvolla p\u00e4\u00e4kaupunkiseudulla kohti toimistoamme. Bussi oli normaalisti t\u00e4ynn\u00e4 ihmisi\u00e4 ja istuin tapani mukaan ajatuksissani katsellen vuoron per\u00e4\u00e4n satunnaisia ihmisi\u00e4 ja vuoron per\u00e4\u00e4n ulos ikkunasta. Pian tempauduin pois ajatuksistani ja aloin seuraamaan er\u00e4st\u00e4 todella mielenkiintoista keskustelua. Keskustelua, joka tapahtui aivan toisessa p\u00e4\u00e4ss\u00e4 bussia, josta en kuullut sanaakaan ja jonka kielt\u00e4 en